Termo de Participação e Autorizações de Uso
Última atualização: 17 de setembro de 2026
O aceite deste termo e das autorizações de uso é feito no app, no momento do cadastro do criador.
Parte 1: Termo de Participação
1. O que é a PRovare
A PRovare é uma plataforma que conecta criadores de conteúdo selecionados a restaurantes, bares, cafeterias, hotéis e espaços de wellness, beleza e esporte. O criador recebe uma experiência (refeição, hospedagem, serviço ou pedido por delivery) e, em contrapartida, produz e publica conteúdo sobre o estabelecimento, além de entregar os arquivos originais.
Não há pagamento em dinheiro em nenhuma direção entre criador e estabelecimento. A contrapartida é exclusivamente a experiência oferecida.
2. Natureza da relação
Este termo não cria vínculo empregatício, societário, de representação ou de exclusividade entre o criador e a PRovare ou entre o criador e o estabelecimento. O criador atua de forma autônoma e independente, e é o único responsável por suas obrigações fiscais e pelo conteúdo que publica.
O criador não pode se apresentar como funcionário, sócio ou representante da PRovare.
3. Cadastro e veracidade das informações
Ao se cadastrar, o criador declara que:
a) tem 18 anos ou mais;
b) é o titular legítimo dos perfis informados;
c) as informações de audiência, alcance e engajamento enviadas são verdadeiras e correspondem aos dados reais de suas contas;
d) o material enviado para análise não foi editado, montado ou alterado de forma a distorcer os números.
O envio de dados falsos ou adulterados leva à recusa da candidatura ou à remoção imediata da plataforma, sem aviso prévio.
O criador se compromete a manter os dados atualizados e a reenviar a verificação de métricas quando solicitado pela PRovare, no máximo a cada 90 dias.
4. Aprovação e permanência
A aprovação do cadastro é discricionária da PRovare e leva em conta métricas, qualidade do conteúdo, perfil de audiência e adequação às casas parceiras. A recusa não precisa ser motivada em detalhe.
A permanência na plataforma depende do cumprimento das regras deste termo. A PRovare pode suspender ou remover o criador a qualquer momento em caso de descumprimento.
5. Reservas
a) A reserva só é válida após confirmação.
b) O criador deve comparecer na data e horário confirmados.
c) Cancelamento deve ser comunicado com no mínimo 48 horas de antecedência. Cancelamento tardio e ausência sem aviso (no-show) afetam a pontuação de confiabilidade e podem gerar advertência.
d) Acompanhante só é permitido quando a experiência indicar expressamente.
e) O criador é responsável por qualquer consumo fora do que está descrito na experiência, que deve ser pago diretamente ao estabelecimento.
f) O criador deve respeitar as regras de funcionamento da casa, incluindo dress code, horários e política de fotografia no salão.
g) Na experiência por delivery, o pedido deve respeitar o valor máximo informado. O que passar desse valor é de responsabilidade do criador.
h) Cada criador pode ter no máximo 2 reservas confirmadas em aberto ao mesmo tempo.
i) Depois de uma visita, o mesmo criador só pode fazer nova reserva no mesmo estabelecimento após 30 dias.
j) Reservas em aberto são canceladas automaticamente se o criador excluir a conta, e o estabelecimento é avisado.
6. Entrega de conteúdo
Após a visita, o criador tem 72 horas para:
a) publicar o conteúdo nos formatos e quantidades definidos na experiência;
b) marcar o estabelecimento e o perfil da PRovare do país da experiência (@provare.br, @provare.ar ou @provare.mex) na publicação;
c) enviar pela plataforma o link e o print da publicação e os arquivos originais em boa resolução. O print de métricas só é enviado quando a PRovare solicitar.
Stories não têm prazo mínimo no ar. Quando a entrega incluir publicação no feed ou Reels, ela deve permanecer no ar por no mínimo 30 dias.
O conteúdo deve tratar do estabelecimento visitado. É proibido, na mesma publicação:
• promover marcas, produtos, sorteios ou canais próprios ou de terceiros;
• inserir publicidade paga de qualquer natureza;
• usar o conteúdo para reclamação, crítica destrutiva ou exposição negativa do estabelecimento sem que o problema tenha sido comunicado antes à PRovare.
Crítica honesta e opinião sincera são permitidas. O que não é permitido é usar a visita como plataforma para outro assunto ou para exposição pública sem contraditório.
7. Conferência
Toda entrega passa por conferência da PRovare antes de ser considerada concluída. A PRovare pode solicitar ajuste, com prazo de 24 horas, ou reprovar a entrega quando ela não corresponder ao combinado.
8. Advertências e remoção
Geram advertência: ausência sem aviso, entrega fora do prazo, entrega em desacordo com o combinado, remoção de publicação de feed ou Reels antes de 30 dias e conduta inadequada no estabelecimento.
Ao somar três advertências, a conta é bloqueada e fica em revisão, sem poder fazer novas candidaturas, e o criador é avisado por e-mail. Depois da revisão, a PRovare pode remover o criador definitivamente. A remoção não gera qualquer direito a indenização.
9. Dados pessoais (LGPD)
O tratamento dos dados pessoais do criador segue a Lei 13.709/2018 e a Política de Privacidade da PRovare, disponível em www.provare.app/privacidade, que descreve quais dados são coletados, para que são usados, com quem são compartilhados, o que é excluído e o que é mantido de forma anonimizada quando a conta é encerrada, e como exercer os direitos de acesso, correção e exclusão.
10. Alterações, encerramento e foro
A PRovare pode alterar estas regras mediante aviso na plataforma com 15 dias de antecedência. O criador pode excluir a conta a qualquer momento, pelo próprio app.
Este termo é regido pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP.
Parte 2: Autorização de uso pela PRovare
Autorizo a PRovare a usar meu nome, imagem, voz, @ e o conteúdo que eu produzir dentro do programa nos seguintes materiais:
• perfis e canais oficiais da PRovare nas redes sociais;
• site, aplicativo e newsletter da PRovare;
• apresentações comerciais, portfólio e materiais de venda para estabelecimentos;
• anúncios pagos de divulgação da própria PRovare.
Prazo: 24 meses contados da data da publicação de cada conteúdo, renovando-se automaticamente por períodos iguais caso eu não solicite a interrupção.
Gratuidade: esta autorização é gratuita, tendo como contrapartida a experiência recebida e a participação no programa.
Crédito: a PRovare se compromete a creditar meu perfil sempre que o formato permitir.
Revogação: posso revogar esta autorização a qualquer momento, por escrito, pelo e-mail informado abaixo. A PRovare tem 30 dias para retirar o conteúdo dos canais sob seu controle. Materiais impressos ou já veiculados antes do pedido não precisam ser recolhidos.
Limites: a PRovare não pode alterar o conteúdo de forma a distorcer seu sentido, associá-lo a conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilícito, nem vendê-lo ou licenciá-lo a terceiros fora do previsto neste termo.
Parte 3: Autorização de uso pelo estabelecimento
Autorizo o estabelecimento visitado a usar o conteúdo que eu produzir durante a experiência, incluindo os arquivos originais entregues, nos seguintes canais:
• perfis do próprio estabelecimento nas redes sociais (feed, stories e reels);
• site, cardápio digital e materiais internos do estabelecimento;
• materiais impressos do próprio estabelecimento.
Prazo: 24 meses contados da data da entrega, renovando-se automaticamente por períodos iguais caso eu não solicite a interrupção.
Crédito obrigatório: o estabelecimento deve creditar meu perfil sempre que republicar o conteúdo em redes sociais.
Limites: o estabelecimento não pode repassar, vender ou licenciar o conteúdo a terceiros, nem usá-lo para promover outra marca ou estabelecimento que não o visitado.
Revogação: posso revogar por escrito, pelo e-mail abaixo. A PRovare comunica o estabelecimento, que tem 30 dias para retirar o conteúdo dos canais sob seu controle.
Anúncios pagos: o uso do conteúdo e da imagem do criador pelo estabelecimento em anúncios pagos (impulsionamento e mídia paga) depende de uma autorização separada e opcional, dada no app, pelo mesmo prazo de 24 meses. A recusa não afeta a participação na plataforma. Sem essa autorização, o estabelecimento pode usar o conteúdo apenas de forma orgânica.
Contato
Dúvidas, revogação de autorização ou solicitações relativas a dados pessoais: contact@provare.app
Responsável pelo tratamento de dados: PROVARE APP DIGITAL LTDA, CNPJ 68.931.074/0001-85, Av. Marquês de São Vicente, 405, conj. 1804, Várzea da Barra Funda, São Paulo - SP, CEP 01139-001